Conseil en marketing hôtelier : trois étapes pour attirer plus de clients américains.

Chaque hôtel part d'un point différent. Certains veulent savoir où ils en sont. D'autres ont besoin qu'on fasse le travail pour eux. D'autres encore sont prêts à accélérer.

Commencez par l'étape qui vous correspond.

Three female restaurant staff members posing in uniform inside a restaurant

Diagnostiquer : votre hôtel vu par un client américain.

À partir de 3 500 € HT · 2 à 3 semaines

Nous identifions ce qui se perd en route. Votre équipe corrige.

Ce que vous obtenez:

  • Un audit de chaque étape du parcours client américain : votre site, vos fiches sur les plateformes de réservation, ce que les outils d'IA disent de vous, les avis de vos clients américains, la présentation de vos tarifs et vos e-mails avant l'arrivée

  • Un rapport clair, avec des priorités

  • Une séance de 90 minutes avec votre équipe pour tout passer en revue

Idéal pour les hôtels qui veulent savoir où ils en sont, ou qui disposent d'une équipe prête à agir.
Ornate Mediterranean-style building with balconies, arched windows, tropical courtyard garden, and faded “Hôtel Beauséjour” sign.

Traduire : nous adaptons votre parcours client pour les Américains.

Sur mesure · 6 à 8 semaines

C'est nous qui faisons le travail.

Ce que vous obtenez:

  • Un positionnement clair pour la clientèle américaine et ses conseillers en voyage

  • Les textes de votre site et de votre moteur de réservation, rédigés en anglais américain

  • Une fiche descriptive que les conseillers en voyage peuvent utiliser pour vendre votre hôtel

  • Une proposition d'avantages prête pour les réseaux de conseillers en voyage

  • Des e-mails qui posent les bonnes attentes avant l'arrivée

  • Une séance de 2 heures avec vos équipes sur l'accueil de la clientèle américaine

  • Des corrections pour que les outils d'IA décrivent votre hôtel avec justesse

Idéal pour les hôtels prêts à agir, sans personne en interne qui connaisse le marché américain.
Historic Hotel du Louvre in Paris with French flag, ornate facade, pedestrians, cars, and café-lined street.

Développer : nous attirons des clients américains, mois après mois.

Sur mesure · mensuel, engagement de 6 mois

Nous le faisons avec vous.

Ce que vous obtenez:

  • La mise à jour continue de vos contenus destinés aux Américains

  • La prospection auprès des conseillers en voyage

  • Le suivi des avis de vos clients américains

  • Le suivi de votre visibilité dans les outils d'IA

  • Un bilan trimestriel : nuitées américaines, prix moyen, réservations via les conseillers en voyage et notes des clients américains

  • Une visite sur place chaque trimestre et un séjour expert chaque année

Idéal pour les hôtels qui ont déjà les bases et veulent une croissance régulière de leurs réservations américaines.

Petit établissement ? Découvrez Développer Essentiel, une formule trimestrielle pour les hôtels de moins de 25 chambres.

Options à ajouter à chaque étape

Séjour expert

Une visite mystère du point de vue d'un client américain. Nous séjournons dans votre hôtel comme un client ordinaire, sans prévenir vos équipes, de la réservation au départ. Nous vous disons ensuite chaque moment réussi et chaque moment qui accroche, et nous en parlons avec votre équipe.

Formation à l’accueil de la clientèle américaine

Une journée sur place avec votre réception, votre conciergerie et votre restaurant, construite à partir de votre hôtel et des avis de vos propres clients.

Module restaurant

Votre carte, votre réservation en ligne et votre service, expliqués pour les clients américains.

Candidature aux réseaux de conseillers en voyage

Un accompagnement pour rejoindre des réseaux comme Virtuoso ou Signature.

Votre hôtel fait partie d'un groupe ?

Nous proposons un tarif groupe dès que plusieurs de vos établissements travaillent avec nous.

Vous ne savez pas par où commencer ?

La plupart des hôtels commencent par le Diagnostic. Réservez un appel gratuit et nous vous dirons si c'est la bonne première étape.